Fritz
Marktführer der Modems
Das Unternehmen AVM (Audio Visuelles Marketing Computersysteme Vertriebs GmbH) besteht seit 1986. Es wurde von vier Studenten Peter Faxel, Jörg-Detlef Gebert, Ulrich Müller-Albring und dem noch heutigen Geschäftsführer Johannes Nill in Berlin gegründet. 220 Millionen Euro Umsatz sind jeweils in den letzten beiden Jahren bei 460 Mitarbeitern zustande gekommen. 1995 entstand die Marke Fritz! bzw. die Fritz!Card, die eine ISDN-Karte für PCs darstellt. Bis 2004 hatte AVM 80 Prozent Marktanteil an dieser Art Produkt; dies kam, weil sie es schafften, beste Qualität an Hard- und Software zu produzieren. Dies genau bestätigen Kunden bis heute.
Modem und Router in einem
Auch auf der Cebit 2004 wurde deutlich, dass es dem Unternehmen generell nicht um eine Fritz Telefonanlage gegangen war. Dort präsentierte AVM nämlich erstmals ein Produkt, welches dem Unternehmen nachhaltige Bekanntheit und ebensolchen Aufschwung bescheren sollte: Die Fritz!Box, nämlich eine Hardware, die zugleich die Aufgaben eines DSL-Modems und eines Routers auszuführen imstande war (später auch für reine Internettelefonie und Wireless). Beliebt wurde dieses Produkt, weil es für Verbraucher kostenlos war, oder zumindest nur mit einem geringen Preis zu einem Neuvertrag hinzuberechnet wurde. 2007 kam die zweite Version der Fritz!Box in den Handel (mit W-LAN, mit DECT-Basisstation und Mediaserver). Die nächste Variante wird im ersten Quartal 2010 herauskommen und an sehr hohe Bandbreiten (bis zu 5 Gigahertz) angepasst sein.
Kundenverständliche Firmware
Das Firma AVM lässt ihre Produkte durchgängig im Inland fertigen; die Fritz!-Boxen entstammen z. B. dem Unternehmen Rafi (Gründungsjahr: 1900). AVM jedoch ist es stets selbst, welche die Software bereitstellt: Über den Bildschirm lässt sich ein entsprechendes Mini-Linux-Menü aufrufen; Erfahrungen hiermit werden über ein Community-Forum geteilt. Modifikationen in der Fritz-Software zu erstellen, wird hier bisweilen als eine Art Sport bzw. Wettstreit ausgeübt. Hier entstand auch die Programmierung, per Fritz!-Box einen ortsungebundenen Computer über das Internet fernzusteuern. Auch weitere Themen werden hier ausgetauscht; jedenfalls wird ersichtlich, dass AVM immer auf Qualität, Innovation, Nähe zum Kunden genauso wie auf die direkte Nähe zum technischen Stand setzt.
